导医是 引导患者就诊并提供全程服务的工作人员。其职责主要包括:
导医负责引导患者到相关科室就医,确保患者能够快速、准确地找到所需的服务。
导医需要为患者提供全面的就医指南,包括医院科室分布、就诊流程、诊疗特色及医生的专业特长等信息。
导医会对患者的病情进行分析,并帮助患者预约专家、安排手术等事宜。
导医在患者就医过程中提供全方位的服务,包括解答疑问、协助办理挂号、送诊等。
导医作为医院的“名片”,其言行举止和服务态度直接影响患者对医院的总体评价。
导医的工作目标是让患者在就医过程中感到热情、温馨、亲切和周到,从而提高患者的就医体验和满意度。