利益相关者名词解释?

利益相关者（Stakeholder）是指任何能够影响或被组织的目标达成所影响的个体或团体。这一定义最早由斯坦福大学研究所于1963年提出，并在1984年由管理学者R. Edward Freeman在其著作《战略管理：利益相关者分析》中进一步系统化。Freeman将利益相关者定义为“任何能影响组织目标的实现或受这种实现影响的团体和个人”。

利益相关者可以是组织内部的员工、管理层，也可以是外部的客户、供应商、投资者、政府机构、公众等。他们通过特定结果获得价值，既可以是内部的（如员工通过工资和福利）也可以是外部的（如客户通过产品或服务的价值）。利益相关者的利益可能相互冲突，也可能相互支持，组织在制定战略时需要平衡这些利益关系，以实现长期成功和社会责任的履行。

在绩效评价中，利益相关者一般指那些有能力控制资源利用的人或者组织，以及那些虽然不能影响资源利用，但是其生计受到资源利用方式改变的人或者组织。利益相关者分析（SA）是一种方法和过程，通过收集受政策实施影响的团体或个人的信息、数据和资料，进一步解释说明重要团体和个人之间可能存在的冲突，以及存在利益权衡关系的领域和区域。

综上所述，利益相关者是指那些与组织有直接或间接利益关系的个体或团体，他们的利益可能相互冲突或相互支持，组织在制定战略时需要综合考虑这些利益关系。