宇瀚
2025-01-12 00:26:18 阅读：364次
银行客服的编制情况可能因银行及具体岗位而异。通常情况下，银行客服可以分为以下两种编制：
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通常是指银行官方提供的客服电话，如400电话接线客服，这类客服通常是正式员工，享有正式员工的福利待遇。
包括一些推销产品或提供分期服务的客服，这类客服可能是银行外包给第三方公司的人员，因此他们不享有正式员工的待遇。
例如，工商银行客服经理是非正式编制，因为他们是外包单位聘任的。而中国银行作为国企，其客服可能包括正式在编人员和编外人员。
请注意，客服的服务水平和银行的整体管理水平有很大关系，不同银行的客服体验可能会有差异
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